A Loja
A loja virtual Auston Company destina-se a oferecer uma forma fácil, rápida e segura de compras de produtos pela internet, com o objetivo de oferecer aos clientes uma experiência agradável e satisfatória. Ao navegar neste site, o usuário concorda com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste site, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.
Ao se cadastrar em nossa loja virtual, o usuário aceita plenamente todos os itens do documento na versão publicada no momento do cadastro. Deste modo, é fundamental que o usuário leia atentamente este documento no momento do cadastro na nossa Loja Virtual.
Definições
Os termos abaixo descritos, quando empregados nestes Termos e Condições de Uso da Loja Virtual Auston Company, terão os seguintes significados:
Cliente: todas as pessoas que acessam e utilizam os serviços oferecidos no site da Loja Virtual.
Usuário: todas as pessoas que se cadastram no site da Loja virtual, obtendo uma identificação própria e uma senha de acesso. Entende-se por identificação própria que não estará disponível para o público em geral e é atribuída, personalizadamente a um determinado cliente. São exemplos: dados de identificação do cliente, CNPJ, dados de contato e dados sobre compras.
Login: Identificação de um usuário perante o sistema.
Senha: Conjunto de caracteres de conhecimento exclusivo do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.
Finalidade da Loja Virtual
Este site coloca à disposição do usuário a loja virtual Auston Company, a fim de trazer maior praticidade para o cliente em suas compras. O usuário, após o cadastro no site através do link “Acessar/Cadastrar” poderá realizar suas compras online.
Cadastro, Login e Senha?
É vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência do seu cadastro. Após a realização do cadastro, a Auston Company enviará um e-mail aprovando ou não aprovando o seu acesso à loja virtual. O usuário será o único responsável pelo seu login e senha. Portanto, é sua responsabilidade zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.
É de responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente dados cadastrais, eximindo a Auston Company de qualquer responsabilidades. O usuário que se cadastrar na loja virtual utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro. O usuário concorda em notificar imediatamente a Auston Company sobre qualquer problema com seu login e senha.
Privacidade de Nossos Clientes
Possuímos uma política expressa de privacidade, sendo vedada a divulgação de qualquer informação referente aos nossos clientes e informações de suas compras.
Responsabilidade do Usuário
Ao acessar a Loja Virtual Auston Company, o usuário declara que:
• Não utilizará os serviços para fins ilegais;
• Irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção da marca, bem como as imagens referentes aos produtos;
• Não fará publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constitua concorrência desleal;
• O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar neste site, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.
Produto/Pagamento
Troca e Devolução de Produtos:
Para garantir a satisfação do cliente, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo legal estipulado. Porém, os produtos devolvidos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e em sua embalagem original.
Condições Comerciais
Os preços e condições oferecidos em nossa loja virtual são exclusivos para compras realizadas através desse canal. As imagens e fotos dos produtos podem não refletir o tamanho original e servem apenas como ilustração. Para mais informações, verifique os detalhes na página do produto.
Formas de pagamento:
Nosso serviço de pagamentos é exclusivo do MercadoPago, garantindo segurança e praticidade nas transações. Aceitamos pagamento à vista, parcelado em até 12 vezes (com possibilidade de verificar as bandeiras e parcelamentos) e por boleto bancário.
Condições de pagamento:
• À vista
• Parcelado – verifique as bandeiras e parcelamentos
• Boleto bancário – verifique disponibilidade
• Pix
Envio/Garantia
Frete:O frete é de responsabilidade do cliente e será adicionado ao valor total da compra no momento do pagamento. Oferecemos três opções de entrega: PAC, SEDEX e Jadlog (PagSeguro Envios). O envio do produto é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, exceto em finais de semana e feriados.
RECEBIMENTO
Para garantir a qualidade do produto recebido, é importante que o cliente verifique a embalagem no momento da entrega. Caso haja alguma avaria ou produto incompleto, é necessário informar ao entregador e registrar a ocorrência por escrito no conhecimento de transporte. É imprescindível que esse registro seja feito no ato do recebimento para acionarmos o seguro que acompanha a entrega.
Dúvidas
Caso tenha alguma dúvida sobre nossos produtos, formas de pagamento ou envio, entre em contato através do e-mail contato@austoncompany.com.br. Teremos o prazer em ajudá-lo(a).